曉多智能客服機器人是款比較不錯的多功能客戶機器人輔助軟件；它是由成都小多科技有限公司專門的針對客服進行研發(fā)推出，軟件使用的人數(shù)是相當?shù)亩?，而且成功率方面也得到提高，并且里面的統(tǒng)計功能比較的實用，可以對數(shù)據(jù)化的決策進行支持，讓客服的工作變得簡單化，需要的朋友趕快這河東軟件園將曉多智能客服機器人下載來使用試試吧！

軟件功能

　　1、基礎功能

　?、兕櫩洼斎腩A知。

　?、谥悄芊峙渌惴?。

　?、郯辞纴碓磪^(qū)分顧客，方便客服分組。

　　2、統(tǒng)計分析

　?、僭L客統(tǒng)計，對每天的運營數(shù)據(jù)一目了然。

　?、诳头ぷ鹘y(tǒng)計，最快響應時間等八大指標。

　　3、機器人

　?、侔?全自動機器人。

　　②自主學習能力。

　　③智能輸入提示能力。

軟件特色

　　可對篩選進行快速的查看

　　支持對會話的時間進行快速的了解

　　也可對消息的數(shù)量進行查看

　　也支持對近期備注的時間查看

　　即可對統(tǒng)計中心進行了解

　　也支持對機器人進行管理

　　支持對個人中心信息的修改查看

安裝方法

　　1、這本站河東軟件園下載文件找到"XiaoDuoCvd_Setup_1.3.0.0.exe"雙擊運行；

　　2、進入歡迎安裝向導界面，點擊下一步繼續(xù)；

　　3、對快捷方式進行快速的選擇，包括了開機啟動的選擇、創(chuàng)建桌面快捷方式，點擊安裝；

　　4、曉多智能客服機器人已經(jīng)安裝完成，點擊完成即可關閉；

使用方法

　　1、點擊快捷圖標即可進入軟件的登錄界面，包括了賬號，密碼等；

　　2、點擊注冊即可進入軟件的注冊界面，包括了輸入需要的信息進行注冊；

　　3、注冊登錄成功之后，點擊開始使用即可；

　　4、軟件的首頁可以對客服的狀態(tài)、訪客統(tǒng)計、客服接待數(shù)進行快速的查看；

　　5、客服工作臺包括了搜索、接待中、當前的會話等；

　　6、下圖包括了管理員的模式、客服模式、切換服務狀態(tài)、當前對話新消息提示音等；