德客會(huì)員管理系統(tǒng)是款專門為會(huì)員進(jìn)行研發(fā)推出的管理工具；如果您的店鋪擁有會(huì)員的模式的話，就需要一些專門的管理工具來(lái)幫助大家，如果沒(méi)有分類管理工具，就會(huì)為您的工作帶來(lái)許多的煩惱，也嚴(yán)重的影響工作的效率，需要的朋友趕快這河?xùn)|軟件園將這款德客會(huì)員管理軟件下載來(lái)使用試試吧；它支持中小店鋪的管理，并且管理功能相當(dāng)?shù)娜妫藭?huì)員營(yíng)銷、微信會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理等必備的工具，讓您的管理更加的輕松，也更加的方便！

公司簡(jiǎn)介

　　廣州薩維電子科技有限公司 德客軟件結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的云科技，基于SAAS模式，以會(huì)員管理系統(tǒng)為核心，整合微信、支付寶互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷及現(xiàn)代化智能管理。有效解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本高、獲得新客戶難、客戶無(wú)法量化管理等需求，幫助企業(yè)降低獲得顧客成本，有效提升銷售額及行業(yè)內(nèi)影響力，讓老板隨時(shí)隨地掌控經(jīng)營(yíng)。 德客軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)于2013年在廣州成立，力求為百萬(wàn)企業(yè)提供會(huì)員針對(duì)性營(yíng)銷解決方案，自主研發(fā)了一系列產(chǎn)品包括會(huì)員管理軟件免費(fèi)版、連鎖會(huì)員積分管理系統(tǒng)、微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、pos收銀系統(tǒng)、短信群發(fā)軟件等。目前，德客軟件已被廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，備受各界好評(píng)與青睞。

軟件功能

　　會(huì)員管理

　　會(huì)員屬性設(shè)置，會(huì)員信息全面記錄，支持會(huì)員信息批量導(dǎo)入導(dǎo)出；

　　會(huì)員卡在線充值、充次、掛失、補(bǔ)卡；

　　完整的會(huì)員屬性設(shè)置，全面記錄會(huì)員信息；

　　會(huì)員生日提醒、營(yíng)銷短信發(fā)送等功能；

　　支持會(huì)員頭像上傳；

　　會(huì)員分類和等級(jí)設(shè)定，還可以對(duì)會(huì)員標(biāo)簽分組，滿足對(duì)不同會(huì)員的管理；

　　會(huì)員加減積分管理，積分兌換；

　　收銀記賬

　　掃碼或輸入商品助詞碼，快速商品結(jié)算。支持支付寶、現(xiàn)金、微信支付、銀行卡等多種支付方式?？筛膬r(jià)、掛單、取單，會(huì)員還可充值。

　　營(yíng)銷工具

　　可定期選擇性向指定會(huì)員發(fā)送生日祝福、優(yōu)惠活動(dòng)、節(jié)日祝福等短信信息。支持微信會(huì)員卡設(shè)置及綁定，以便吸引更多粉絲。

　　庫(kù)存管理

　　建立商品庫(kù)存信息，包括商品信息和供應(yīng)商銷售， 能夠在商品列表中心快速定位到某類、某種特性的產(chǎn)品。支持產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量的盤點(diǎn)。

　　智能分析

　　可查看里銷售報(bào)表、會(huì)員消費(fèi)報(bào)表，支持?jǐn)?shù)據(jù)列表與圖表切換，報(bào)表數(shù)據(jù)顯示直觀清晰。

　　智能APP

　　會(huì)員管理系統(tǒng)APP，只要您手機(jī)安裝了此應(yīng)用，一部手機(jī)即掌一家或多家店鋪。

軟件特點(diǎn)

　　升級(jí)——如何做設(shè)置會(huì)員等級(jí)

　　會(huì)員等級(jí)升級(jí)可以滿足一定的心理需求，對(duì)商家而言，幫助商家可以更為快速了解當(dāng)前會(huì)員對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度、針對(duì)營(yíng)銷。德客后臺(tái)提供會(huì)會(huì)員等級(jí)升級(jí)規(guī)則設(shè)置，當(dāng)會(huì)員消費(fèi)額達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，會(huì)員等級(jí)自動(dòng)升級(jí)，無(wú)需商家手動(dòng)操作。

　　積分——如何設(shè)置積分規(guī)則

　　積分可以用于兌換禮品或者抵扣現(xiàn)金，是吸引會(huì)員再度消費(fèi)的一項(xiàng)非常有利的吸引手段。通過(guò)積分規(guī)則的設(shè)置，會(huì)員在消費(fèi)、充值時(shí)積分自動(dòng)累計(jì)，兌換禮品或者參與現(xiàn)金抵扣時(shí)又可以自動(dòng)扣減，所有會(huì)員積分操作，都由系統(tǒng)自動(dòng)完成，讓商家在操作積分時(shí)更簡(jiǎn)單，也保證了準(zhǔn)確性。

　　儲(chǔ)值——多渠道會(huì)員充值

　　德客為會(huì)員提供了在線網(wǎng)上充值和線下實(shí)體店鋪充值。線上網(wǎng)上充值，在這個(gè)移動(dòng)時(shí)代是趨勢(shì)，會(huì)員充值可以隨時(shí)隨地?zé)o須再跑一趟實(shí)體店，方便又快捷，網(wǎng)上充值對(duì)于商家而言通過(guò)這種方式可以快速回籠資金，保證資金的充足。

　　營(yíng)銷——個(gè)性化而又精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)的建立就是為了幫助商家營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)大量分析數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)描繪會(huì)員的消費(fèi)喜好、消費(fèi)年齡段、消費(fèi)能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等，商家可以快速做出市場(chǎng)營(yíng)銷響應(yīng)策略，分組挑選受會(huì)員歡迎的產(chǎn)品推出促銷活動(dòng)，這樣才讓營(yíng)銷活動(dòng)更具吸引力，喚醒沉睡會(huì)員，激發(fā)他們產(chǎn)生二次消費(fèi)。

安裝方法

　　1、下載文件找到"德客軟件.exe"雙擊運(yùn)行，進(jìn)入軟件安裝向?qū)Ы缑妫?/p>

　　2、進(jìn)入軟件的安裝向?qū)Ы缑妫x擇您需要進(jìn)行安裝的位置，默認(rèn)位置“C:Program Files (x86)德客德客軟件”；

　　3、需要進(jìn)行點(diǎn)擊我接受許可條款，才可以點(diǎn)擊安裝進(jìn)行快速的安裝；

　　4、德客會(huì)員管理系統(tǒng)正在進(jìn)行安裝中，請(qǐng)耐心等待..........

　　5、德客會(huì)員管理系統(tǒng)軟件已經(jīng)安裝完成，點(diǎn)擊完成；

使用方法

　　1、進(jìn)入軟件的登錄界面，需要進(jìn)行賬號(hào)密碼輸入，如果您沒(méi)有賬號(hào)密碼的話，點(diǎn)擊免費(fèi)注冊(cè)即可注冊(cè)；

　　2、免費(fèi)注冊(cè)界面包括了店鋪的名稱、選擇您需要的行業(yè)、店主的姓名、注冊(cè)手機(jī)號(hào)、登錄界面等；

　　3、進(jìn)入軟件的主界面，出現(xiàn)下圖界面，如下圖，包括了首頁(yè)、會(huì)員管理、商品管理、庫(kù)存管理、日常支出、智能分析、營(yíng)銷平臺(tái)、線上訂單、系統(tǒng)管理等；

　　4、會(huì)員管理包括了新增會(huì)員、會(huì)員充值、會(huì)員充次、積分管理等；

　　5、庫(kù)存管理包括了進(jìn)貨管理、采購(gòu)?fù)素?、產(chǎn)品盤點(diǎn)、庫(kù)存調(diào)撥等；

　　6、日常支出包括了支出明細(xì)、支出分析、支出分類等；

　　7、智能分析包括了銷售分析、會(huì)員分析、產(chǎn)品分析等；

　　8、營(yíng)銷平臺(tái)包括了營(yíng)銷短信、微信會(huì)員、微信商城、營(yíng)銷活動(dòng)、優(yōu)惠券等；

　　9、線上訂單包括了訂單列表、刷新、今日、昨日、本周、其他、支付方式等；

　　10、系統(tǒng)管理包括了我的店鋪、分店管理、員工管理、會(huì)員管理、商品配置、銷售設(shè)置、打印設(shè)置、硬件設(shè)置、數(shù)據(jù)管理、支付管理等；

常見(jiàn)問(wèn)題

　　Q:怎么從系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)入收銀界面？

　　A:點(diǎn)擊后臺(tái)主界面的【快速收銀】或者系統(tǒng)左上角的德客LOGO,就可以進(jìn)入收銀界面。

　　Q:修改后的數(shù)據(jù)，為什么沒(méi)有變化？

　　手動(dòng)刷新一下頁(yè)面，就可以看到修改后的數(shù)據(jù)了。

　　Q:為什么系統(tǒng)里有些圖片顯示不出來(lái)？

　　A:您好，用谷歌瀏覽器（或谷歌內(nèi)核瀏覽器）打開(kāi)本系統(tǒng)。

　　Q:為什么系統(tǒng)里有些圖片顯示不出來(lái)？

　　A:先下載會(huì)員資料模板，按模板填寫會(huì)員信息，才可以導(dǎo)入成功。

　　Q:為什么會(huì)員充值/充次失敗？

　　A: 請(qǐng)檢查是否選擇了要充值的會(huì)員，輸入的信息是否正確。

　　Q: 會(huì)員充值/充次，充錯(cuò)了可以修改嗎？

　　A: 可以，操作步驟：1、后臺(tái)主菜單“智能分析>充值報(bào)表（充次報(bào)表）”。

　　2、輸入卡號(hào)、手機(jī)號(hào)查找會(huì)員。

　　3、點(diǎn)擊【攤銷充值】。

　　4、再重新給會(huì)員充值（充次）即可。

　　Q: 庫(kù)存管理產(chǎn)品盤點(diǎn)時(shí)，取消費(fèi)隱藏庫(kù)存為0的商品，商品列表沒(méi)有數(shù)據(jù)怎么辦？

　　A: 單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇刷新，刷新這個(gè)頁(yè)面即可。

　　Q: 日常支出的費(fèi)用大類在哪里修改、刪除？

　　A: 暫時(shí)不支持刪除、修改，后續(xù)對(duì)此功能進(jìn)一步改進(jìn)完善。