希沃授課助手英文名稱SeewoLink，是一款由希沃（seewo）自主研發(fā)的基于無(wú)線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。它可以實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)兼容、便捷獲取客戶端軟件、無(wú)線遠(yuǎn)程操作等功能，功能非常強(qiáng)大，不僅如此，希沃授課助手還可以通過運(yùn)行于移動(dòng)終端的應(yīng)用，可對(duì)PC(及智能平板)進(jìn)行無(wú)線的PPT演示、文件傳輸、實(shí)物拍照展示、觸摸板控制等操作。

功能介紹

　　多平臺(tái)兼容

　　· SEEWO智能平板、普通PC均可安裝服務(wù)端

　　· Android系統(tǒng)、ios系統(tǒng)手機(jī)/pad均可作為客戶端

　　便捷獲取客戶端軟件

　　· 二維碼掃描快速下載客戶端軟件

　　· Appstore便捷獲取客戶端軟件

　　無(wú)線遠(yuǎn)程操作

　　· 客戶端觸摸板遠(yuǎn)程模擬鼠標(biāo)操作PC

　　· 遠(yuǎn)程打開PC端PPT進(jìn)行播放、上下翻頁(yè)、退出操作

　　· 遠(yuǎn)程將文件快速傳輸?shù)絇C上，并打開演示

　　· 通過移動(dòng)終端實(shí)物拍照，并快速上傳到PC端展示

注意事項(xiàng)

　　1手機(jī)端和PC端已連接上但是無(wú)法打開PPT模式，提示加載超時(shí)？

　　請(qǐng)多嘗試幾次，原因可能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或PPT過大。

　　2使用移動(dòng)端播放PPT時(shí)，手動(dòng)在電腦端翻頁(yè)或者退出PPT，控制端會(huì)不會(huì)同步？

　　V2.2.2以上支持PPT雙向同步。

　　3可否在移動(dòng)端批注PPT內(nèi)容？

　　V1.0系列版本不支持，如需該功能，請(qǐng)升級(jí)至2.0及以上版本。

　　4激光筆的顏色能更改嗎？

　　V1.0系列版本可以，V2.0及以上版本無(wú)法更換激光筆顏色。

　　5播放PPT時(shí)啟用激光筆，然后退出PPT播放，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)鼠標(biāo)不見了的情況？

　　V1.0會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象，V2.0不會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。對(duì)于V1.0，如果出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，則處理方式如下：重啟電腦或者打開“控制面板”，“查看方式”切換成“小圖標(biāo)”，依次點(diǎn)擊“用戶賬戶-更改用戶賬戶控制設(shè)置”，在用戶帳戶控制管理界面提高用戶權(quán)限，如下圖。

　　6手機(jī)端或PAD端需上傳一個(gè)放在其他目錄的文件，如: Downloads目錄，可以么？

　　可以。對(duì)V1.0系列版本。點(diǎn)擊文件瀏覽，選擇“其他文件夾”，找到所需文件存放目錄打開即可；對(duì)V2.0~V2.2版本，選擇“文件上傳”，在文件瀏覽中選擇“INTERNAL FLASH”或者“SD卡”，找到所需文件存放目錄打開即可；V2.5中，INTERNAL FLASH 已改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”，同時(shí)iOS 僅能上傳相冊(cè)下的圖片和視頻。

　　7安裝不成功，提示“Error! Can‘t initialize plug-ins directory. Please try again later.”?

　　V1.0會(huì)出現(xiàn)，請(qǐng)先關(guān)閉您電腦的所有殺毒軟件，再安裝軟件?；蛘邔④浖?jí)到最新版本，V2.0以上不會(huì)出現(xiàn)此問題。

　　8上傳文件有沒有斷點(diǎn)續(xù)傳？

　　1）V1.0系列版本不支持。因?yàn)閃i-Fi環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率不高，如果有大文件需要傳輸?shù)脑?，?qǐng)直接用USB傳輸文件。如果是圖片、word等小文件，3秒左右即可完成傳輸，即使從頭重傳也不需要花太多時(shí)間。

　　2）V2.0及以上版本支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，在連接中斷的情況下，直接點(diǎn)擊上傳列表對(duì)應(yīng)項(xiàng)即可續(xù)傳。

　　9如何掃描下載客戶端？

　　確認(rèn)手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)后，掃描PC端中“下載移動(dòng)端”的二維碼，如下圖。

　　10點(diǎn)擊文件上傳，SeewoLink停止工作

　　升級(jí)到最新版

　　11Android端手機(jī)版能不能與Pad版同時(shí)安裝在同一部機(jī)器上？

　　V1.0不能。后臺(tái)服務(wù)會(huì)沖突，其中一個(gè)版本軟件會(huì)報(bào)錯(cuò)。

　　V2.0及以上手機(jī)和Pad使用同一個(gè)版本，不會(huì)出現(xiàn)此問題。

　　12使用授課寶播放EN或WPS時(shí)，播放了20多分鐘后，提示SeewoLink停止工作，然后移動(dòng)端畫面跳回主界面

　　請(qǐng)將移動(dòng)端更新到最新版本。

　　13電腦用有線連接到路由器上網(wǎng)，手機(jī)通過無(wú)線連上該路由器，SeewoLink可用嗎？

　　可以。

　　14授課寶視頻直播，延時(shí)嚴(yán)重或畫面很卡

　　可能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好，請(qǐng)使用更好的無(wú)線路由器，減少干擾。

　　15啟動(dòng)熱點(diǎn)之后搜索不到熱點(diǎn)？

　　請(qǐng)先確認(rèn)熱點(diǎn)啟動(dòng)成功，如下圖紅色方框所示。

　　16“遠(yuǎn)程桌面”和“聚光燈”均無(wú)法正常工作

　　右鍵“我的電腦”，選擇“管理”，“設(shè)備管理器”，“顯示適配器”，若出現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)VGA”，則說明電腦未裝顯卡驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)安裝。

　　17手機(jī)連接上SeewoLink熱點(diǎn)，但搜索找不到PC端？

　　請(qǐng)先嘗試移動(dòng)端刷新設(shè)備列表，或者用掃描二維碼連接的方式連接。

　　18聚光燈無(wú)法使用，但“遠(yuǎn)程桌面”可正常使用

　　對(duì)Win7電腦未使用Aero主題，請(qǐng)更改為“Aero主題”。

　　19移動(dòng)端與PC端在同一局域網(wǎng)內(nèi)，但在主機(jī)列表找不到需連接PC？

　　1)請(qǐng)先嘗試移動(dòng)端刷新設(shè)備列表，用掃描二維碼連接的方式連接。

　　2)如上述方法不行，請(qǐng)嘗試手動(dòng)輸入ip地址，如果手動(dòng)輸入ip地址可以連接，有可能是路由器配置禁用了UDP廣播或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，請(qǐng)更改路由器配置。

　　3)如上述方法不行，請(qǐng)檢查是否啟用了Windows防火墻，若啟用，則關(guān)閉PC端防火墻。關(guān)掉防火墻方法如下，打開“控制面板-防火墻（把查看方式改成小圖標(biāo)）”，點(diǎn)擊“打開或關(guān)閉Windows防火墻”，點(diǎn)擊“關(guān)閉Windows防火墻”。

　　4)如果上述方法都不可以，請(qǐng)更換信號(hào)較好的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，然后重新刷新設(shè)備列表。

　　20使用的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，如何尋求幫助或反饋問題？

　　請(qǐng)撥打電話：400-186-2505或者關(guān)注微信公眾賬號(hào)：seewo123 直接與客服聯(lián)系。

　　21移動(dòng)端掃描PC端二維碼，連接不上

　　1）確保移動(dòng)端和PC端連接到同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)

　　2）如果已經(jīng)連接在同一網(wǎng)段內(nèi)，還是連接不上，請(qǐng)開啟熱點(diǎn)再試。

　　22SeewoLink在360安全衛(wèi)士開啟的情況下運(yùn)行，最小化SeewoLink，這時(shí)就無(wú)法在桌面或者文件目錄下移動(dòng)鼠標(biāo)？

　　把常見的安全衛(wèi)士，如360安全衛(wèi)士、QQ安全衛(wèi)士、百度安全衛(wèi)士關(guān)閉，或把SeewoLink加為這些衛(wèi)士的可信軟件，具體步驟如下：

　　1）打開360安全衛(wèi)士，選擇“木馬查殺”，點(diǎn)擊右上角的“信任區(qū)”（不同版本360安全衛(wèi)士的“信任區(qū)”位置不同）；

　　2）點(diǎn)擊添加目錄，選擇SeewoLink的安裝目錄；

　　3）重啟SeewoLink。如果還出現(xiàn)無(wú)法移動(dòng)鼠標(biāo)，出現(xiàn)問題時(shí)，觸摸一下屏幕或移動(dòng)并點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)。

　　23手機(jī)端和PC端已連接上但是無(wú)法打開PPT模式，提示加載失??？

　　請(qǐng)先確認(rèn)PPT版本不低于2007，且不是精簡(jiǎn)版本，SeewoLink不支持Office 2003及以下。同時(shí)確認(rèn)Microsoft已經(jīng)激活且PPT不處于受保護(hù)狀態(tài)。

　　2）然后確認(rèn)本機(jī)上是否同時(shí)裝有其他辦公軟件，如WPS，如有，請(qǐng)卸載。

　　3）如果還是無(wú)法解決，請(qǐng)將SeewoLinkPC端升級(jí)到最新版本或者在“控制面板”中“卸載程序”中右鍵修復(fù)Microsoft Office。

　　4）對(duì)于V2.5及以上版本，Microsoft Office與WPS不能同時(shí)打開且支持的是Microsoft Office 2007及WPS 2014及以上版本的播放。