極呼電話管理系統(tǒng)是款實用的電話管理系統(tǒng)軟件；它對外呼系統(tǒng)的整體解決方案提供，讓用戶對各種電話的信息了解，而且對經(jīng)常使用的功能支持，包括錄音、通話時間的統(tǒng)計、報表生成等；軟件支持在企業(yè)售后服務使用，快速的對客戶的各種信息添加，提醒的功能讓用戶不會對客戶的各種節(jié)日，下次訪問的時間忘記，而且只要是進行通話，就會全部錄音，這樣就會最大程度的保障雙方的利益，對重要的客戶進行便簽標注，也對聯(lián)系過的客戶進行提示，以免出現(xiàn)重復聯(lián)系的問題，對服務的體驗提高等！

軟件功能

　　對套餐的分鐘數(shù)進行監(jiān)督，如果余量已經(jīng)快要達到，就會進行報警或者通知用戶

　　一鍵的完成對需要的話單進行導出，而且報表的加工也簡單

　　錄音的功能讓用戶的通話更加安全，需要回放，一鍵就能完成回放的操作

　　快捷的完成員工的真實操作水平的了解，可以幫助員工提高業(yè)務水平

　　發(fā)生客戶投訴的情況，可以對證據(jù)的查看，這樣就等避免各種飛單、搶單的操作

　　電話彈屏的功能支持對客戶的各種信息跟進，提高服務的效率

　　并且聯(lián)系過的客戶可以自動的提醒，避免重復的完成撥打

軟件特色

　　對歸屬地的查詢功能支持，對客戶的信息進行鑒別

　　擁有多種的統(tǒng)計方式讓用戶自行選擇使用

　　報表導出的功能實用，一鍵就能完成導出的操作

　　客戶的資料進行標注，可以輕松的完成信息的轉移

　　讓企業(yè)建設資金的CRM數(shù)據(jù)庫

　　對下次需要聯(lián)系的時間進行設置，這樣就不會出現(xiàn)忘記的情況

　　只要設置成功，到時間就會自動的提醒用戶進行聯(lián)系

安裝方法

　　1、這本站河東下載站下載文件找到"jh-1.28.exe"雙擊運行；

　　2、歡迎使用軟件的安裝向導，點擊下一步；

　　3、對許可協(xié)議里面的條款進行接受，點擊下一步繼續(xù)；

　　4、安裝文件夾選擇，默認“C:極呼電話管理系統(tǒng)”，建議D盤，點擊下一步；

　　5、安裝向導已經(jīng)準備開始，點擊安裝；

　　6、正在對軟件進行安裝，請耐心等待安裝完成...........

　　7、正在完成對軟件安裝，成功之后點擊完成按鈕；

使用方法

　　1、進入軟件的座席工號輸入，點擊登錄就能進入軟件；

　　2、下圖可以對電話套餐進行監(jiān)督，這樣就能直接的觀看您的各種電話信息；

　　3、對通話統(tǒng)計的功能進行支持，對通話的賬單進行全部記錄，方便進行查詢；

　　4、并且支持對錄音的操作選擇，這樣可以避免許多不必要的麻煩；

　　5、各種基本的信息、其它的信息、聯(lián)系人的信息等手工呼入，也支持對上次跟進記錄查看；

　　6、對通話的時間進行查看，快捷的完成各種報表的生成；

更新日志

　　1.同時支持極呼一代設備和極呼二代設備

　　2. CRM彈窗樣式改進

　　3. CRM對接時支持用戶自定義界面

　　4. 一些界面和圖標的優(yōu)化

　　5. 修復了已知bug