寬帶上網(wǎng)助手是由中國(guó)電信為寬帶用戶提供的一款上網(wǎng)輔助軟件.寬帶上網(wǎng)助手可以為您提供電腦撥號(hào)故障處理、家庭網(wǎng)關(guān)無(wú)法上網(wǎng)故障處理和網(wǎng)速慢檢測(cè)等常見(jiàn)的上網(wǎng)故障處理，同時(shí)對(duì)通過(guò)電腦進(jìn)行的寬帶連接撥號(hào)錯(cuò)誤具有自動(dòng)攔截告警并幫您處理故障的功能；同時(shí)您還能通過(guò)該軟件快速、便捷的寬帶連接創(chuàng)建和電腦網(wǎng)絡(luò)配置；高效、簡(jiǎn)單的上網(wǎng)記錄查詢(xún)、寬帶密碼修改和常用網(wǎng)站推薦等自助服務(wù)；通俗易懂的用戶教學(xué)；一目了然的寬帶測(cè)速。

功能特色

　　1、寬帶診斷；

　　2、實(shí)用工具；

　　3、快速配置；

　　4、自主服務(wù)；

　　5、寬帶測(cè)速；

　　6、電腦優(yōu)化；

　　7、撥號(hào)。

常見(jiàn)問(wèn)題

　　1."寬帶連接撥號(hào)"中的"寬帶連接"下拉列表為什么為空？

　　答：由于本機(jī)還未創(chuàng)建任何有效的寬帶連接，所以無(wú)法得到寬帶連接賬戶，用戶可以先自行直接創(chuàng)建一個(gè)寬帶連接，也可以通過(guò)寬帶上網(wǎng)助手"快速配置"模塊中的"創(chuàng)建寬帶連接"功能來(lái)直接快速的創(chuàng)建一個(gè)寬帶連接，然后再進(jìn)行撥號(hào)。

　　2。電腦網(wǎng)絡(luò)配置時(shí)應(yīng)用當(dāng)前設(shè)置無(wú)效？

　　答：未選擇"連接名稱(chēng)"，請(qǐng)先選擇相應(yīng)的連接再修改設(shè)置。

　　3。添加站點(diǎn)時(shí)提示添加失??？

　　答：請(qǐng)先檢查站點(diǎn)名稱(chēng)是否已存在；關(guān)閉"常用網(wǎng)站推薦"對(duì)話框重新打開(kāi)。

　　4。無(wú)法播放"新手上路"短片？

　　答：請(qǐng)檢查系統(tǒng)是否已正確安裝了相應(yīng)的Flash插件。

更新日志

　　軟件全新升級(jí)為7.0彩虹版，提供網(wǎng)絡(luò)故障的急救專(zhuān)家服務(wù)，特色功能包括：網(wǎng)絡(luò)體檢、我的寬帶、網(wǎng)速保鏢、網(wǎng)絡(luò)配置、故障急救、拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)、智能提速、路由器配置、服務(wù)導(dǎo)航等。