奧創(chuàng)客服是款基于網(wǎng)頁版的微信進行研發(fā)推出的奧創(chuàng)客服系統(tǒng)；它沒有對原來的衛(wèi)星進行做任何的修改，只是原基礎(chǔ)上面進行添加功能，而且集成了多個微信對話集成，將效率也進行提升，可支持將15到50個賬號進行集合這了一個電腦頁面，通過這款人家，可自動的幫助用戶添加好友，分類客戶、設(shè)置快捷鍵進行回復(fù)信息等等，需要的朋友趕快這河?xùn)|下載站將奧創(chuàng)客服下載來使用試試吧！

軟件功能

　　智能嗅探

　　先添加關(guān)鍵詞，選擇匹配方式(完全，模糊)，當(dāng)好友消息中出現(xiàn)關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)自動偵測并以語音和提字體標(biāo)亮提醒，讓客服及時關(guān)注并回復(fù)，也可以設(shè)置自動回復(fù)。

　　主賬號管理權(quán)限

　　設(shè)置中，主賬號有管理的權(quán)限，可對下屬子賬號進行管理，開放權(quán)限設(shè)置，且可以隨時查看子賬號情況。

　　常用語快捷回復(fù)

　　對常用的問題進行分組整理，實現(xiàn)一鍵回復(fù)，不用重復(fù)編輯相同的回復(fù)，提高工作效率，保證工作質(zhì)量;還可以將常用語導(dǎo)入導(dǎo)出。

　　主賬號管理權(quán)限

　　設(shè)置中，主賬號有管理的權(quán)限，可對下屬子賬號進行管理，開放權(quán)限設(shè)置，且可以隨時查看子賬號情況。

　　統(tǒng)計分析

　　針對聊過的好友，有總的統(tǒng)計概況，有按客戶統(tǒng)計的效果(可以考核績效)，有按微信統(tǒng)計的效果，有好友地域的分析，各類報表可自動生成。

軟件特色

　　聊天對話窗口

　　多個微信集中在一個框架，聊天時一眼盡收，好友消息過來時，有消息鈴聲和消息數(shù)目提示。客服人員逐一回復(fù)，不會手忙腳亂，不會讓客戶等待過長時間，減少客戶不耐煩，減少投訴率。

　　快捷語編輯

　　對常用的問題進行分組整理，實現(xiàn)一鍵回復(fù)，不用重復(fù)編輯相同的回復(fù)，提高工作效率，保證工作質(zhì)量;還可以將常用語導(dǎo)入導(dǎo)出。

　　好友資料

　　好友資料：針對已溝通、有成交意向的好友，可對其個人詳細信息(行業(yè)、職業(yè)、文化程度、收入水平等)、消費信息(消費標(biāo)準(zhǔn)、消費習(xí)慣、品牌傾向等)、朋友圈特征(喜好、活躍時間等)、需求進行精準(zhǔn)備注管理，并可自由設(shè)置標(biāo)簽，客戶的個性化需求一目了然。

　　聊天記錄

　　聊天記錄：聊天記錄永久保存，聊過的客戶消息記錄可以隨時調(diào)出，不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間，也不用擔(dān)心清除數(shù)據(jù)時不小心清掉的風(fēng)險。同時防止客服忘記曾經(jīng)聊過的話題和關(guān)鍵信息，極大地提高成交簽約概率，縮短營銷開發(fā)周期。

安裝方法

　　1、下載文件找到"aochuang_install-2.3.4.exe"雙擊運行，進入軟件安裝向?qū)Ы缑妫?/p>

　　2、進入軟件的安裝向?qū)Ы缑妫?點擊下一步進行快速的安裝；

　　3、點擊我接受許可證協(xié)議；

　　4、選擇軟件安裝的位置，建議安裝在D盤，默認(rèn)位置“C:Program Files (x86)aochuang”，點擊安裝；

　　5、奧創(chuàng)客服正在進行快速的安裝中，請耐心等待...........

　　6、奧創(chuàng)客服軟件已經(jīng)安裝完成，點擊完成；

使用方法

　　1、軟件已經(jīng)安裝成功，點擊快捷方式進入軟件的主界面；

　　2、注意下圖是軟件的對話框，這這里您可以和您的朋友進行聊天、查看聊天記錄等；

　　3、如果需要登錄微信，請根據(jù)下圖的步驟進行操作；

　　4、還可以進行點擊風(fēng)險控制進行查看您的信息安全性；

　　5、點擊推送助手可以進行查看為用戶進行推薦的助手工具；

　　6、好友統(tǒng)計可以查看您的好友分布的情況；