鳳凰物業(yè)管理軟件是一款非常專業(yè)的物業(yè)軟件，該軟件具有多個版本，包括小區(qū)版、寫字樓版、工業(yè)區(qū)版、大學城版、醫(yī)院版、標準版，能夠針對不同的環(huán)境提出專業(yè)性的物業(yè)管理解決方案；還軟件擁有智能化的管理技術，可以實現(xiàn)自動報警、視頻溝通、智能收費、自動月底結算、發(fā)送短信通知用戶欠費，網(wǎng)上查詢繳費信息等，充分體現(xiàn)了信息化與智能化的管理技術，全方位地為用戶提供物業(yè)管理的各個層面的服務，為您提供最可靠、最準確、最快捷的管理模式。

軟件功能

　　1、基本設置模塊(物業(yè)公司資料，小區(qū)資料，樓宇資料，房屋資料，業(yè)主資料，停車場資料),

　　2、收費設置模塊(收費項目單價設置，物業(yè)費房型單價設置，停車場類型單價設置，物業(yè)費期初設置，滯納金設置，其它收費設置),

　　3、收費管理模塊(主要包括有費用登記(物業(yè)管理費登記、維修基金、取暖費登記、停車費登記、水電燃氣費登記、垃圾清運費、維修費登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費用登記)，費用明細查詢，合計查詢、欠費報警、欠費明細和匯總。),

　　4、投訴管理模塊（投訴管理、客服回訪、小區(qū)論壇）

　　5、費用管理模塊（費用管理、查詢合計）

　　6、住戶報修管理模塊（住戶報修、住戶維修、物業(yè)驗收）

　　7、系統(tǒng)維護模塊(用戶管理、月底結算設置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、導出EXCEL)。

軟件特色

　　鳳凰軟件已經(jīng)與用友、金蝶、速達等多家財務軟件進行財務系統(tǒng)集成，同時與100多家物業(yè)設備集成商進行合作，進行水、電、燃氣、門禁、電梯、停車場系統(tǒng)的多系統(tǒng)集成 ，創(chuàng)建智慧社區(qū)“物聯(lián)網(wǎng)” ！

　　鳳凰軟件擁有完善的服務管理體系，鳳凰問答系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)，24*7小時在線服務，當?shù)卮砩虝r時上門服務，讓物業(yè)客戶放心無憂！

　　鳳凰軟件通過對3000多個物業(yè)企業(yè)的實施經(jīng)驗，嚴格控制實施流程，定制化產(chǎn)品服務，打造了強力實施團隊，完全滿足客戶的各種個性化要求。

　　*智能化收費計算

　　*靈活設置各種物業(yè)收費參數(shù)定義

　　*欠費自動報警

　　*手機短信發(fā)送用戶欠費通知（可選模塊，需購買我公司研發(fā)的短信發(fā)射器）

　　*自動月底結算，不須人工操作

　　*完善的系統(tǒng)安全控制

　　工程管理模塊

　　主要包括有：住戶報修管理，設備維修管理，建筑維修工程管理，圖紙管理

　　校園綠化模塊

　　主要包括有：綠化種植，綠化維護，綠化檢查，考核統(tǒng)計

　　安保管理模塊

　　主要包括有：來人來訪，郵件收發(fā)，物品出入，巡樓記錄，機動車記錄，突發(fā)事件

　　環(huán)境衛(wèi)生模塊

　　主要包括有：保潔任務， 保潔工作，檢查統(tǒng)計

　　行政管理模塊

　　主要包括有：物業(yè)辦公OA，人力資源管理

　　系統(tǒng)維護模塊:

　　鳳凰物業(yè)管理系統(tǒng)單機版(用戶管理、月底結算設置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、導出EXCEL)

　　服務、維護、升級:

　　鳳凰物業(yè)管理系統(tǒng)大學城版本方案適用于已管理高校為主的物業(yè)公司。

安裝方法

　　1、下載解壓文件，找到fenghuang.exe雙擊安裝，進入安裝界面，輸入用戶信息開始安裝

　　2、按照系統(tǒng)提示，單擊“下一步”按鈕，如圖所示。請詳細閱讀本協(xié)議，認可后請點擊“是”按鈕進行下一步操作。

　　3、如圖所示，系統(tǒng)默認的安裝路徑是D:tools桌面pc0359。如果想改變安裝路徑，請使用鼠標單擊“瀏覽”按鈕（建議選用默認路徑）。

　　4、設置好所需安裝內(nèi)容后，單擊“下一步”按鈕，彈出設置程序文件夾操作界面。系統(tǒng)默認的程序文件夾是“鳳凰物業(yè)管理系統(tǒng)V8.0”在一般情況下不需要做任何修改。

　　5、按照預覽，查查看所有的安裝信息

　　6、單擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)將對軟件自動進行安裝。由于用戶安裝選項不同，所以安裝時間也不同。直到出現(xiàn)安裝完成則表示系統(tǒng)安裝完畢。

使用方法

　　主要模塊有：

　　1、基本設置模塊(物業(yè)公司資料，小區(qū)資料，樓宇資料，房屋資料，業(yè)主資料，停車場資料),

　　小區(qū)及房屋資料包括有樓號、樓宇單元、樓層、房號、房型、建筑面積、套內(nèi)面積、（建面與套內(nèi)二選一）產(chǎn)權狀況、房屋備注。

　　住戶（業(yè)主）資料包括有：房屋及住戶資料（建筑面積、套內(nèi)面積、房型、遷入日期（辦物業(yè)手續(xù)領鑰匙、辦裝修手續(xù)）、產(chǎn)權狀況、使用狀況、住戶名稱、身份證、工作單位、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、備注），房屋收費資料，住戶遷出資料（遷出日期、遷出原因等）。

　　停車場車位資料包括有：車位地址、車位編號、類型（地上、地下，可以自己添加／刪除）、收費類型、備注。

　　設定費用繳納報警時間，可以按照管理員的工作情況具體隨時設置修改。各項費用欠費時，系統(tǒng)自動提醒（每進系統(tǒng)時，彈出對話框，提示收費，直接進入某欠費界面，自動生成計費、打單。崔費通知單、欠費通知單）。

　　2、收費設置模塊(收費項目單價設置，物業(yè)費房型單價設置，停車場類型單價設置，物業(yè)費期初設置，滯納金設置，其它收費設置),

　　3、收費管理模塊(主要包括有費用登記(物業(yè)管理費登記、維修基金、取暖費登記、停車費登記、水電燃氣費登記、垃圾清運費、維修費登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費用登記)，費用明細查詢，合計查詢、欠費報警、欠費明細和匯總。),

　　4、每個項目都具有添加、修改、刪除、保存功能。費用明細查詢和合計查詢可以進行打印報表和導出功能?？梢赃M行繳費和未繳費的查詢、打印（明細和匯總）。

　　5、系統(tǒng)維護模塊(用戶管理、月底結算設置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、導出EXCEL)。

軟件優(yōu)勢

　　※ 減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，堵住管理漏洞，實現(xiàn)對分散的下屬管理處統(tǒng)一高效的管理；

　　※ 實時信息為領導決策提供依據(jù)；

　　※ 實現(xiàn)過程化管理，而非單純的事后信息的記錄；

　　※ 全面滿足數(shù)字社區(qū)或大廈對交互式物業(yè)管理與個性化服務的要求；

　　※ 用戶端無需安裝任何軟件，系統(tǒng)集中安裝在服務器上；

　　以B/S模式的物業(yè)管理系統(tǒng)為基礎，可為業(yè)主提供完善的交互式的社區(qū)網(wǎng)上服務，業(yè)主可以直接在網(wǎng)上查詢費用、投訴、提出服務要求等；還可以將遠程抄表系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)，門禁管理系統(tǒng)，社區(qū)內(nèi)IC卡管理系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)等智能系統(tǒng)集成到一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡信息服務平臺上來，方便管理與查詢的統(tǒng)一性。系統(tǒng)可以運行于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)上或運行于互聯(lián)網(wǎng)上。