京東商家助手平臺是一款由京東為商家提供的店鋪運營管理平臺，軟件中整理和京東和第三方軟件服務(wù)商資源，為用戶提供等多的運營工具選擇的同時，更加提升了商家的營銷之道。

功能特色

　　京東商家助手使您不登陸商家后臺就能進行訂單生產(chǎn)，快速實現(xiàn)訂單下載發(fā)貨流程。商家助手支持訂單批量出庫、批量打印發(fā)貨單、快遞單模板的可定制化、批量打印快遞單，針對某些快遞單還能自動生成運單號，省下了大量人工填寫的工作。

功能介紹

　　批量上傳商品

　　·批量導(dǎo)入導(dǎo)出商品

　　·導(dǎo)入淘寶CSV

　　·批量修改商品屬性

　　·創(chuàng)建商品模板，快速創(chuàng)建新品

　　·批量導(dǎo)入庫存

　　·按SKUID導(dǎo)出商品

　　訂單管理：·快遞單模板自定義

　　·出庫單模板自定義

　　·批量打印快遞單

　　·批量出庫及打印出庫單

　　·訂單導(dǎo)出

　　·下載歷史訂單

　　支持商家子賬戶：·與商家后臺統(tǒng)一子賬號權(quán)限管理·根據(jù)子賬號權(quán)限分配商品管理和訂單管理

　　其他管理：·一鍵打開各種常用工具

　　·一鍵打開并登錄IM客戶端

使用方法

　　LBP/SOPL、SOP類型商家出庫：

　　選擇快遞公司快遞公司需要在商家后臺中“我的配送”進行添加，然后在助手出庫界面點擊“更新新流”，更新至本地。

　　i輸入運單號當(dāng)批量出庫時，輸入的是起始運單號，為保證運單號校驗正常，請確保本地存在所選擇物流公司的模版，如果沒有該模版，可以點擊“下載模版”進行下載。

　　合并訂單當(dāng)SOP商家選擇多個訂單進行批量出庫時，合并(收貨人姓名，手機及地址)相同的的訂單;而對于LBP/SOPL商家，合并(配送中心)相同的訂單。合并的訂單將使用用一個運單號。默認勾選“合并出庫”，如不需要合并，請去掉勾選。

　　2)海外購商家出庫界面如下圖，只需點擊”出庫”按鈕即可，出庫過程中可點擊”取消”或者”×”，中斷出庫

　　3.出庫完成后，如果訂單成功出庫或者重復(fù)出庫，都會跳到右邊的Tab頁，LBP/SOPL為”發(fā)往京東配送中心”、SOP為”已出庫”、海外購為”等待境內(nèi)發(fā)貨”;如果訂單為出庫失敗，則依然在當(dāng)前Tab頁。訂單如存在異常(出庫失敗、重復(fù)出庫等)，其條目顏色將變?yōu)槌赛S色。